Не активируется карта «Пятерочки»: что делать

Когда вам выдают карточку в супермаркете, вы с радостью предвкушаете скидки. Но на практике оказывается, что надо пройти еще несколько процедур. Администрация сети магазинов заявляет, что справиться с ними легко, но на форумах хватает вопросов, что делать, когда не активируется карта «Пятерочки». Давайте же рассмотрим доступные варианты и подумаем, как исправить ситуацию.

Не получается активировать карту «Пятерочки»: внутренняя ошибка

Сбой с внутренней ошибкой происходит, когда вы пытаетесь активировать полученную карточку через интернет:

  • на сайте;
  • в мобильном приложении.

Обычно проблема в серверах, поэтому самостоятельно устранить сбой не получится. Но вы можете обновить приложение, ведь иногда мера помогает.

Зайдите в Google Play или App Store, перейдите в раздел установленных дополнений. Найдите нужное и нажмите «Установить». Система сама сделает обновление, после чего просто попробуйте еще раз.не активируется карта

Покупаете ли вы акционные продукты в «Пятерочке»?
Да, покупаю всеНет, не покупаю

Если вы пользуетесь сайтом, очистите кэш и куки в браузере:

  • нажмите комбинацию CTRL+H;
  • выберите «Очистить историю» или «Удалить журнал»;
  • отметьте галочками кэш и куки;
  • нажмите «Очистить» или «Удалить».

Потом перезапустите браузер и попробуйте активировать карту «Пятерочки» еще раз; если не получается, просто подождите.

Не получается активировать карту «Пятерочки» на горячей линии

Иногда карточка может не активироваться даже с помощью звонка на горячую линию. Согласно отзывам в сети, она оказывается уже оформлена на другого человека. Что делать в таких случаях?

Операторы предлагают купить новую карту, но проблема этим не решается. Слишком много пластиковых бонусов оказывается оформлена на других людей. Попробуйте скачать мобильное приложение и выпустить виртуальную Выручай-Карту, ведь она уже не будет принадлежать третьему лицу.

«Карта не найдена»: когда не получается активировать по номеру

Бывает, что вы вводите номер карты, а система ее не находит. В этом случае проверьте правильность написания, а потом позвоните на горячую линию.

Не получается активировать карту по СМС: сбои «Пятерочки»

Иногда карту не удается активировать, поскольку не приходит сообщение с кодом. Попробуйте следующее:

  • перезагрузите устройство;
  • проверьте, нет ли запрета на прием входящих СМС с коротких номеров;
  • очистите черный список (любые номера в нем могут помешать проходить сообщениям).

Если мера не дала результата, попробуйте повторить процедуру позже. Также вы можете позвонить на горячую линию.

мария
Мнение эксперта
Старший консультант «Пятерочки» Коротченкова Мария Васильевна
Свяжитесь со мной для консультации!
Задать вопрос эксперту
Звонок в службу поддержки не всегда решает проблему. Эффективнее будет сходить в супермаркет, где вы получили пластик. А если такой возможности нет, задавайте мне вопрос, описав, когда именно возникает сбой.

В большинстве случаев любую проблему с активацией карты удается решить настойчивостью. Идите в магазин, где вам выдали пластик, зовите администратора, излагайте суть случившегося. Если вам предлагают взять новую карту, проверяйте ее сразу на месте. Иногда люди меняют по 3—4 пластика, прежде чем им попадается неоформленный на другого человека. Придется потратить нервы и время, поэтому прибегайте к этому способу, если для вас принципиально важно получить карточку и активировать ее.

Здесь вы можете задать интересующие вас вопросы

Перейдите на 👉 Форум покупателей торговой сети "Пятерочка". Или задайте интересующий вопрос:

Cоздать новую тему

Создать тему

Комментарии: 3
  1. Елена

    7789 0042 2276 0278

    1. Елена

      7789 0042 2276 0278

  2. Марина

    Пользуемся картой давно, но активировать её никак не можем, по-моему скидки там только для своих да наших. Как нужно «накрутить» цены чтобы обеспечить скидки для избранных.От многих слышу, что карты не активируются. Буду пользоваться только теми магазинами, где нет никаких накопительных карт, где цены для всех одинаковы.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

выручайка

Как проверить баллы на карте «Пятерочка»

Существует пять способов, чтобы проверить баллы на карте от магазина «Пятёрочка» «Выручайка»: Спросить у кассира в магазине «Пятёрочка». Он просканирует карточку и назовёт вам сумму баллов на ней….

нет комментариев
регистрация чека пятерочка

Как зарегистрировать чеки в «Пятерочке»: инструкция на 2021 г

Если вы следите за розыгрышами и акциями в магазинах, у вас возникнет вопрос, как зарегистрировать чек для акции в «Пятерочке» «Исполняем мечты». Функция доступна в декабре 2020 и…

нет комментариев
перевести баллы пятерочка

Как перевести баллы на другую карту «Пятерочки», подарить другому человеку или поменять на голоса ВК

Что делать, если вы хотите перевести баллы на другую карту «Пятерочки» или подарить их знакомому? Например, вы перестали ходить в супермаркет, а коллега или сосед там бывает. Что…

нет комментариев
выручайка виртуальная

Как создать виртуальную карту «Пятерочки» в мобильном телефоне через приложение

Чтобы стать участником дисконтной программы, не обязательно идти в магазин и получать пластик. Узнайте, как создать виртуальную карту «Пятерочка», и она всегда будет в вашем смартфоне. Как создать…

3 комментария
Как добавить карту «Пятерочки» в Wallet на iPhone

Как добавить карту «Пятерочки» в Wallet на iPhone

Любители сэкономить знают, как неудобно искать нужный пластик среди десятка других карточек со скидками. А если вы используете гаджеты, то устанавливать десяток приложений не хочется. Чтобы избавить себя…

нет комментариев
Adblock
detector