Что Такое Чек Лист в Магазине Пятерочка

🗣 После защиты проекта (например, дают задание поднять продажи конкретного магазина или уменьшить потери), стажера переводят на полную ставку. Голый оклад СПВ в Москве — 90 000 рублей до налогов.

Сколько получает и чем занимается супервайзер; Пятерочки

Теперь в Пятерочке электронные чеки и вот зачем

Магазинов на сегодняшний день довольно много, в частности после того, как был запущен проект «У дома». У меня один магазин расположен возле дома, в котором я живу. Также можно насчитать два магазина в шаговой доступности (5–10 минут пешком).

Забрать промокод: Пакет Х5 за 1 руб

Как нас обманывают в магазине; Пятерочка

Магазинов на сегодняшний день довольно много, в частности после того, как был запущен проект У дома.

1. В разных магазинах цены отличаются (читать далее...)

Еще есть один такой маркетинговый ход (полный обман), как похожесть упаковки. Вот, к примеру, блинчики «С пылу с жару с курицей» и те же блинчики с курицей, но со со знаком «Маша и Медведь».

3. В чеке пробит другой товар

Во-первых, иногда пробивается лишний товар. В частности, если покупка крупная. Затем находится множество оправданий типа «никак не прочитывался штрих-код, а потом прочитался аж 2 раза и случайно не заметили». 4. Схожесть упаковок, но цена отличается

5. Не пробивают скидку по социальной карте

Упаковка разная, а цена с акцией 1+1 стоит только одна – блинчики «С пылу с жару с курицей». Что есть еще блинчики «С пылу с жару с курицей Маша и Медведь» нет и в помине не по акции, не без акции. Потребители берут блинчики с курицей, и им невдомек, что «Маша и Медведь» сделают эту пачку в 2 раза дороже, берут то, что под руку попадется, но там же написано, что с курицей.

Несколько раз замечала, что даешь кассиру карту, она ее берет, вроде и штрих-код считывает, слышно по звуковому сигналу, и в конце чека есть информация, что баллы на карту начислены, только вот незадача – чек мой, набор продуктов в чеке соответствует моей покупке, и оплачена покупка моей банковской карточкой, а вот номер выручай-карты совсем НЕ МОЙ!

6. Подмена бонусной карты

Случается, что в ваш чек попадает товар, которого в вашей покупке нет и в помине.

7. Пропажа баллов с карты

Обнаружили, что нет скидки по социальной карте, уже дома через несколько часов. И вроде не такие большие деньги, но мама расстроилась. Пришлось мне опять идти в «Пятерочку». Администратор взяла мой чек, проверила время в чеке 10.30, просчитала скидку, деньги вернула, администратор взяла их из кассы кассира, не пробившего скидку по социальной карте.

Это происходит из-за неграмотности администрации данного супермаркета. Руководители подобным способом стремятся избежать наказания из-за скопления людей на кассе. Именно так борются с очередями в магазинах.

Зачем кассиры в «Пятерочке» постоянно переходят с одной кассы на другую

Борьба с очередями.

Борьба с очередями (читать далее...)

Вопрос состоит в том, что данный показатель определен абсолютно на всех кассовых аппаратах одновременно. Значит, если на одной кассе пробивается пятьдесят чеков, а на другой – только двадцать пять, то это будет два грубых нарушения. Директор будет наказан.

Лимит чеков

Правило такое: установлен лимит 30-50 чеков в час. Это нетрудно выполнить. Выходит, что на обслуживание одного потребителя тратится 1-1, 5 мин. Почему так не везде

Продавцы хаотично перебегают от одной кассы к другой

Если на прошедшей неделе в послеобеденное время пробили 80 чеков за час, то в это время справятся два работника. В вечернее время (в течение часа) было 160 чеков, тогда должны работать четыре кассовых аппарата.

В течение нескольких месяцев в супермаркеты рассылаются отчеты по загруженности кассовой системы.

Директора пересматривают отчеты по продаже продуктов за прошедший период времени и на их основе составляется расписание работы продавцов. Вычисляется, в какой промежуток дня нужно большее количество сотрудников, сидящих на кассах.

Девяносто девять инструментов продаж

§ Часто у боссов возникает срочная задача сократить ФОТ (фонд оплаты труда) отдела и тогда планы стремительно улетают в космос, а вся их лояльность превращается в полную нетерпимость к СВП. Тогда пару месяцев всем приходится сидеть на голых окладах.
🏫 Кроме оклада есть премиальная часть. Она может составлять 100% от оклада. Большинство супервайзеров никогда не получают 100% премии. Дело в том, что в нее входит 3 пункта:

Содержание