В Пятерочке Цены не Соответствуют Ценникам на Товар

🗣 При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т. е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
☑ пятерочка ценник не соответствует цене на кассе

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.

(читать далее...)
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать исправить нарушения законодательства, т. е. продать товар по цене, указанной на ценнике.

В любом случае, всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, советуем не оставлять это без последствий. Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.

Всем нам знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике.
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т. е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать исправить нарушения законодательства, т.

Важно иметь в виду, что, если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан выплатить Вам разницу в цене между чеком и ценником.

Покупаете ли вы акционные продукты в «Пятерочке»?
Да, покупаю всеНет, не покупаю

С подобными вопросами к нам обращаются часто. Жалобы поступают на разные магазины, но их объединяет одно — цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике.

Пятерочка если ценник не соответствует цене на кассе

Цена по ценнику в торговом зале была 33 рубля за пакет.

(читать далее...)
В связи с участившимися обращениями потребителей с вопросами: » Что делать, если цена на кассе не совпадает с ценой указанной на ценнике?». В магазине хотела купить сок. Цена по ценнику в торговом зале была 33 рубля за пакет. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась на 8 рублей, по какой цене мне должны продать сок?

Возможно, здесь нет злого умысла, а обычная халатность персонала. Но Вас не должно это волновать по следующим причинам:

Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т. е. продать товар по цене, указанной на ценнике.
Для начала необходимо вызвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Скорее всего, Вам начнут объяснять, что поступила очередная партия товара, цена на него другая, а сотрудники не успели заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении.

В магазине хотела купить сок.

Обратитесь в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве с заявлением, с приложением ответа магазина на вашу жалобу, фотографию ценника, чек.

До открытия магазина заместитель директора или товаровед запускает процедуру переоценки. Около 5:00 во всех торговых точках одновременно обновляют цены, после чего появляются две основные задачи. Прогрузить новые цены на кассы и поменять старые ценники на обновленные. И если первая задача происходит автоматически, после нажатия кнопки, то вторая выполняется силами персонала.

Опять неверные ценики в Пятерочке

Какие есть внутренние механизмы контроля.

(читать далее...)
Для сети это проблема №2, сразу за большими очередями. Почему мы сталкиваемся с неправильными ценниками? Что делают в магазине для исправления ситуации? Какие есть внутренние механизмы контроля? Если вам продали товар не по той цене, которую вы увидели?

Такие принтеры позволяют в течение пары часов обойти весь магазин и напечатать все недостающие ценники. Это все удобно в борьбе с отсутствием ценников, но как быть с неправильными?

В большинстве магазинов уже поступили эти устройства. Позволяет просканировать товар и прямо на месте напечатать ценник. Именно из-за мобильных принтеров во всех пятерочках поменяли желтые картонные стопперы на прозрачные пластиковые. Так как печать возможна только на белой бумаге. Для того чтоб выделить акционный товар, его закрывают прозрачным пластиковым.
Для того чтоб вычислить и заменить неправильные ценники существует еще одна процедура — верификация. Это сканирование всех ценников подряд по каждому отделу. В обычной Пятерочке находится около 4500 SKU, что может растянуть процедуру одновременной верефикацию всего магазина на пару дней.

Почему мы сталкиваемся с неправильными ценниками.

Проверка ценников при помощи терминалов происходит по специальному графику. Например, в понедельник считаем химию и вино, во вторник, пиво и жвачку. Это позволит проверить все имеющиеся ценники в течении недели. Соблюдение этого бизнес-процесса позволит держать максимально актуальные ценники в магазине.

5 способов обмана, которыми пользуются продавцы; Пятерочки; и; Дикси, чтобы забрать ваши деньги

Что делать, если цена, указанная на ценнике товара, не совпадает с ценой на кассе: разъяснения Роспотребнадзора

§ пятерочка если товар не соответствует ценнику В любом случае, всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, советуем не оставлять это без последствий. Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.
🏫 Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

Здесь вы можете задать интересующие вас вопросы

Перейдите на 👉 Форум покупателей торговой сети "Пятерочка". Или задайте интересующий вопрос:

Cоздать новую тему

Создать тему

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

сгорели баллы

Как сгорают баллы в «Пятерочке»: сколько они хранятся, куда пропадают, как восстановить

Если вы копите бонусы на карте, то наверняка задаете вопрос, как сгорают баллы в «Пятерочке»: сколько они хранятся, куда пропадают. Интересует, как их восстановить? Тогда читайте статью. Когда…

нет комментариев
баллы

Баллы в «Пятерочке»: как идет начисление на карту «Выручайка»

В сети супермаркетов действует программа лояльности по Выручай-карте, позволяющая накапливать баллы в «Пятерочке» за покупки и впоследствии расплачиваться ими за товары. Как начисляются баллы в магазине «Пятерочка» Курс…

11 комментариев
экспресс баллы

Экспресс-баллы в «Пятерочке»: как их получать и тратить

Если вы участвуете в программе лояльности, то вас заинтересуют экспресс-баллы в «Пятерочке»: что они значат, как их получать и тратить, как воспользоваться, что за них можно купить. Экономия…

1 комментарий
День рождения с «Пятерочкой»: скидка по акции и дополнительные бонусы

День рождения с «Пятерочкой»: скидка по акции и дополнительные бонусы

Программа лояльности гарантирует владельцам Выручай-карты дополнительные скидки в день рождения в Пятерочке. Именинники имеют привилегированные условия начисления бонусов за покупки по сравнению с покупками в другой период. Как…

нет комментариев
сколько стоит балл в пятерочке

Сколько стоит 1 балл в «Пятерочке»

Не выяснив, сколько стоит 1 балл в «Пятерочке» по карте Выручайка, пользоваться системой накопления будет непросто. Ответ прост: единица бонусных начислений равняется 10 копейкам, следовательно, 10 бонусов составляют…

4 комментария
Adblock
detector