В Пятерочке Цены не Соответствуют Ценникам на Товар

🗣 При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т. е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
☑ пятерочка ценник не соответствует цене на кассе

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.

(читать далее...)
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать исправить нарушения законодательства, т. е. продать товар по цене, указанной на ценнике.

В любом случае, всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, советуем не оставлять это без последствий. Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.

Всем нам знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике.
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т. е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать исправить нарушения законодательства, т.

Важно иметь в виду, что, если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан выплатить Вам разницу в цене между чеком и ценником.

Покупаете ли вы акционные продукты в «Пятерочке»?
Да, покупаю всеНет, не покупаю

С подобными вопросами к нам обращаются часто. Жалобы поступают на разные магазины, но их объединяет одно — цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике.

Пятерочка если ценник не соответствует цене на кассе

Цена по ценнику в торговом зале была 33 рубля за пакет.

(читать далее...)
В связи с участившимися обращениями потребителей с вопросами: » Что делать, если цена на кассе не совпадает с ценой указанной на ценнике?». В магазине хотела купить сок. Цена по ценнику в торговом зале была 33 рубля за пакет. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась на 8 рублей, по какой цене мне должны продать сок?

Возможно, здесь нет злого умысла, а обычная халатность персонала. Но Вас не должно это волновать по следующим причинам:

Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т. е. продать товар по цене, указанной на ценнике.
Для начала необходимо вызвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Скорее всего, Вам начнут объяснять, что поступила очередная партия товара, цена на него другая, а сотрудники не успели заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении.

В магазине хотела купить сок.

Обратитесь в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве с заявлением, с приложением ответа магазина на вашу жалобу, фотографию ценника, чек.

До открытия магазина заместитель директора или товаровед запускает процедуру переоценки. Около 5:00 во всех торговых точках одновременно обновляют цены, после чего появляются две основные задачи. Прогрузить новые цены на кассы и поменять старые ценники на обновленные. И если первая задача происходит автоматически, после нажатия кнопки, то вторая выполняется силами персонала.

Опять неверные ценики в Пятерочке

Какие есть внутренние механизмы контроля.

(читать далее...)
Для сети это проблема №2, сразу за большими очередями. Почему мы сталкиваемся с неправильными ценниками? Что делают в магазине для исправления ситуации? Какие есть внутренние механизмы контроля? Если вам продали товар не по той цене, которую вы увидели?

Такие принтеры позволяют в течение пары часов обойти весь магазин и напечатать все недостающие ценники. Это все удобно в борьбе с отсутствием ценников, но как быть с неправильными?

В большинстве магазинов уже поступили эти устройства. Позволяет просканировать товар и прямо на месте напечатать ценник. Именно из-за мобильных принтеров во всех пятерочках поменяли желтые картонные стопперы на прозрачные пластиковые. Так как печать возможна только на белой бумаге. Для того чтоб выделить акционный товар, его закрывают прозрачным пластиковым.
Для того чтоб вычислить и заменить неправильные ценники существует еще одна процедура — верификация. Это сканирование всех ценников подряд по каждому отделу. В обычной Пятерочке находится около 4500 SKU, что может растянуть процедуру одновременной верефикацию всего магазина на пару дней.

Почему мы сталкиваемся с неправильными ценниками.

Проверка ценников при помощи терминалов происходит по специальному графику. Например, в понедельник считаем химию и вино, во вторник, пиво и жвачку. Это позволит проверить все имеющиеся ценники в течении недели. Соблюдение этого бизнес-процесса позволит держать максимально актуальные ценники в магазине.

5 способов обмана, которыми пользуются продавцы; Пятерочки; и; Дикси, чтобы забрать ваши деньги

Что делать, если цена, указанная на ценнике товара, не совпадает с ценой на кассе: разъяснения Роспотребнадзора

§ пятерочка если товар не соответствует ценнику В любом случае, всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, советуем не оставлять это без последствий. Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.
🏫 Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

Здесь вы можете задать интересующие вас вопросы

Перейдите на 👉 Форум покупателей торговой сети "Пятерочка". Или задайте интересующий вопрос:

Cоздать новую тему

Создать тему

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

регистрация чека пятерочка

Как зарегистрировать чеки в «Пятерочке»: инструкция на 2021 г

Если вы следите за розыгрышами и акциями в магазинах, у вас возникнет вопрос, как зарегистрировать чек для акции в «Пятерочке» «Исполняем мечты». Функция доступна в декабре 2020 и…

нет комментариев
лк пятерочка

Личный кабинет «Пятерочки» для держателей карты «Выручайка»

Зайти в личный кабинет «Пятерочки» для держателей карты «Выручайка» можно несколькими способами. В нем вы увидите количество своих баллов, историю покупок, доступные акции. По желанию вы настроите профиль,…

16 комментариев
лк пятерочка

Как подарить наклейки в «Пятерочке» другому человеку по номеру телефона или карты

Если вы делаете покупки в супермаркете, но не собираетесь участвовать в акциях, у вас возникнет вопрос, как подарить наклейки в «Пятерочке» другому человеку. Ведь они могут кого-то порадовать,…

1 комментарий
баллы

Баллы в «Пятерочке»: как идет начисление на карту «Выручайка»

В сети супермаркетов действует программа лояльности по Выручай-карте, позволяющая накапливать баллы в «Пятерочке» за покупки и впоследствии расплачиваться ими за товары. Как начисляются баллы в магазине «Пятерочка» Курс…

11 комментариев
кому принадлежит пятерочка

Кому принадлежит сеть «Пятерочка» на самом деле

«Пятерочка» — крупная сеть магазинов, которая продает продукты и бытовые мелочи. Она представлена в большинстве городов, поэтому у нее огромный оборот. Но кому принадлежит сеть «Пятерочка»? Кому принадлежит…

нет комментариев
Adblock
detector