Пятерочка с Кассой Самообслуживания в Рязани

🗣 Тут есть несколько любопытных вещей, которых нет ни в одной другой «Пятерочке».

С приложением справляется даже ребенок. Более того, дети в восторге от возможности «порулить» процессом.

Пятерочка; без кассиров

Зал не большой и если человек чего-то не нашел, то в 200 метрах есть большая Пятерочка, где представлен расширенный ассортимент.

Бесплатные штуки, которых нет в других Пятерочках

Если злоумышленник покинул магазин без оплаты, то система покажет, что именно он взял. Попробует идентифицировать по телефону и банковской карте, а если это не удастся, то сохранит потрет и занесет в единую базу. Если не оплатить

• В магазине всегда будет находиться человек — администратор зала
• Камер столько, что слепые зоны просто отсутствуют, все действия записываются, а лица запоминаются
• Техническое зрение видит, когда человек взял товар с полки и положил куда-то в одежду (и помечает этого человека на мониторах)

Пятерочка без кассиров.

Справа от двери экран с тем самым QR-кодом для входа.

Пятерочка с кассой самообслуживания в рязани

Категория «фреш» и эко-корзины Пятерочка по адресу Рязанская область, Рязань, площадь 50-летия Октября, 2с1 — режим работы и телефоны

§ Туалеты для покупателей . Попробуйте вспомнить, в каком сетевом магазине вы видели туалеты для гостей? Это какой-то новый уровень сервиса.
🏫 «Пятерочка налету» — новый пилотный проект магазинов без кассиров. Люди уже много раз слышали сочетание «без кассиров» и постоянно это оказывались какие-то компромиссы и полумеры. На этот раз все серьезно. В зале есть всего две кассы самообслуживания, которыми можно воспользоваться в крайнем случае, но все должно работать и без них.

🗣

• §
• 🏫

Новый формат «Пятерочки» и как пользовать терминалом самообслуживания. Полная инструкция с фото.

Друзья, всем привет, так как прошлая статья была очень популярной и всем понравилась, то я как и обещала решила показать пример того, как оплачивать продукты на кассах самообслуживания в «Пятерочке» нового формата. (Ссылка на прошлую статью).

Напротив кассы самообслуживания есть подсказки, куда положить корзину, а куда класть товар после сканирования. Справа-корзина, в левую сторону продукты.

На табло внизу есть кнопка взвесить товар. Это для продуктов которые необходимо взвесить, кладете например помидоры по середине на весы, нажимаете взвесить и выбираете те помидоры, которые купили, на табло будет количество взвешиваемого товара и сумма, которая у вас получилась. У меня на примере ниже, арахис (за 0, 25 кг сумма вышла 57, 25 р.)

Так же в случае проблем, вы можете вызвать консультанта или нажать на кнопку помощь, чтобы обучиться самостоятельно.

Все остальные товары вы штрих кодом просканирываете через этот терминал и складываете сразу в пакет. Можно свой, а можно самостоятельно взять пакет «Пятерочки». После того как все у вас просканировано и в штуках вы нигде не ошиблись необходимо нажать кнопку далее.

На этом этапе у вас спросят брали ли вы пакет или нет. Можно отказаться, если у вас свой или же выбрать количество пакетов, которые взяли и нажать на кнопку далее.

В следующем меню вы попадаете в раздел оплаты, вверху будет количество товаров и сумма, а по середине выбор оплаты и возможность просканировать карту бонусов от «Пятерочки».

В прошлом меню я выбрала оплату банковской картой и вот какое сообщение вышло на экран, опять таки все очень интуитивно понятно. Карту нужно приложить именно к терминалу оплаты, а не к тому устройство где считывали штрих коды. Вроде бы простые вещи тут пишу, но при мне карту прикладывали именно к сканеру штрих кодов.

После того, как вставите карту или приложите, если такая возможность есть, выйдет чек.

Кладем в пакет и уходим. Отличная идея в «Пятерочках» такое сделать. Очень удобно и не надо ждать очередей, ну а если вам лень все это делать или же нет карты или всегда пользуетесь наличкой, то бегом на обычную кассу в очередь и ждем когда всех обслужат.

Мне такой формат очень по душе, экономит время, так же полный контроль над тем, что купила, все цены перед глазами, сама все взвешиваю. Лишний раз при коронавирусе ваши продукты не потрогают, а так же с деньгами и сдачей возиться не надо. Да и оплачиваете картой можно получить кэшбэк или скидку на все покупки. Везде одни плюсы.

А вы бы перешли на такой формат? Скорее лезем в комментарии и отвечаем)

Кстати для тех кто сидит с ноутбука или компьютера, есть интересный способ заработать на браузере. Нажмите сюда и прочитайте подробнее, возможно вас заинтересует.

X5 разработала «цифрового кассира»

X5 Retail Group на базе собственной лаборатории инноваций разработала кассу самообслуживания (КСО) нового поколения. Это первый hard- и soft-ware-продукт, полностью созданный в Х5. 67 аппаратов уже установлены в 11 магазинах «Пятерочка». В серийном выпуске касса X5 обходится значительно дешевле аналогов систем самообслуживания, а по функционалу превосходит их.

КСО нового поколения оснащена новейшими технологиями: качественным 22.5″ Full HD мультитач экраном, укрупненным 2D сканнером с быстрым распознаванием всех типов штрих-кодов, стереодинамиками и микрофоном для звуковых приложений и голосовых сервисов, 3D-камерой. КСО не оборудована купюроприемником, поэтому не требует инкассации и позволяет минимизировать время оплаты за счет безналичной оплаты. Интерфейс касс нового поколения разработан на основе дизайна аналогичных аппаратов в сетях фастфуда, которыми уже привык пользоваться российский потребитель. Обслуживание и поддержка кассы при этом обходятся значительно дешевле рыночных аналогов, так как в разработке использовано не стороннее, а собственное серийное кассовое ПО Х5, такое же, как на сотнях тысяч классических касс.

На втором этапе реализации проекта запланирована интеграция весовой платформы и установка программного обеспечения для быстрых платежей через QR-коды. Касса самообслуживания способна адаптироваться под новые сценарии использования и формы оплаты – она уже оснащена 3D-камерой для оплаты по технологии Face ID. Интерфейс кассы выполнен на базе веб-технологий и может использоваться для рекламной коммуникации, персонального промо и прямого взаимодействия с покупателем.

Иван Мельник, директор по инновациях X5 Retail Group:

Группа из 4-6 КСО, занимающие площадь одного стандартного кассового узла, привлекает до 30% трафика. Установка касс нового поколения способствует улучшению NPS (удовлетворенность посетителей), а также позволяет повысить эффективность работы кассиров и пропускную способность торговой точки. Группу из нескольких КСО обслуживает один сотрудник-ассистент. Он помогает посетителям обучиться работе с кассой, взвесить товар, при необходимости контролирует процесс покупок и верифицирует покупку алкоголя и табака. Пилот, прошедший на базе лаборатории, показал, что большинство постоянных покупателей осваивают интуитивно понятный интерфейс нового «цифрового кассира» с первого посещения, после чего начинают использовать технологию регулярно.

По итогам первого этапа тестирования, который продлится до 30 сентября, будет собрана обратная связь от покупателей, принято решение о доработках продукта и разворачивании проекта на другие магазины. КСО нового поколения планируется использовать во всех торговых сетях Х5.