За Что Могут Уволить Супервайзера в Пятерочке

🗣 9-00 Несколько лет назад СПВ выдали планшеты, которые отслеживают их месторасположение. Не получится разъезжать по своим делам. Руководитель в любой момент могут посмотреть где ты сейчас, где был на прошлой неделе, во сколько приехал на объект и во сколько его покинул.

Как выглядит рабочий день супервайзера в Пятерочке

Сколько получает и чем занимается супервайзер; Пятерочки

Почему из Пятерочки уходят люди, даже с хороших должностей

Профессия: супервайзер Работаю в пятерочка, хочу уволиться, а директор говорит без согласования супервайзера не могу написать заявление на увольнение

§ 15-00 Третий магазин. У каждого супервайзера есть 1-2 опытных директора, которым не надо ничего объяснять, они сами активно помогают и потягивают остальных. Обычно общение с ними происходит без официоза. Они могут поделиться проблемами и переживаниями сотрудников, если те боятся что-то озвучить вслух.
🏫 Например, если коллега СПВ ушел в отпуск или был уволен, то зона ответственности может увеличиться до 20-25 точек. Нормальная проверка магазина занимает 2-3 часа. Считаем. Объехать 20 точек за четыре дня по 2 часа. Нужно 10 часов в день при самом радужном раскладе (но ни одна неделя не проходит без сюрпризов).

🗣

  • §
  • 🏫

Как выглядит рабочий день супервайзера в Пятерочке

Супервайзеры в сетях отвечают сразу за 12-15 магазинов. Именно им подчиняются директора торговых точек. Уволить или принять на работу управляющего магазина без супервайзера не получится. Основная же его задача — это работа с цифрами и показателями вверенных магазинов.

Отдел операций

Лет десять назад должность супервайзера многим казалась переделом карьерных мечтаний в торговой сети. Знаю больше десятка человек, которые устроились в Пятерочку ориентируясь именно на эту вакансию.

Главным мотиватором была зарплата 80 000 — 100 000 рублей. Цифра казалась более чем достойной (тогда и доллар был по 30). Для этого готовы были даже потерпеть несколько лет работы в непосредственной рознице. Вкалывали в магазинах за троих, чтоб получить заветное повышение.

Сейчас (где числятся супера) давно не считается чем-то желанным. Наоборот, многие директора сами отказываются и не хотят идти на такое повышение.

Распорядок дня

8-30 Выезд из дома. Надо успеть к открытию первого магазина. СПВ (супервайзер) обязан несколько раз в месяц присутствовать во время открытия одной из своих точек. Проверять исполнение бизнес-процессов.

9-00 Несколько лет назад СПВ выдали планшеты, которые отслеживают их месторасположение. Не получится разъезжать по своим делам. Руководитель в любой момент могут посмотреть где ты сейчас, где был на прошлой неделе, во сколько приехал на объект и во сколько его покинул.

Покупаете ли вы акционные продукты в «Пятерочке»?
Да, покупаю всеНет, не покупаю

10-00 Садится за ноутбук, подключается к Wi-Fi сети в магазине (интересно, что сами сотрудники магазина не имеют права ей пользоваться). Почта — ежедневное место поучение новой информации и распоряжений, чат в whatsapp — оперативный способ контроля и взаимодействия с подчиненными (в 15 магазинах их будет под 200 человек).

11-00 Сбор отчетов и фототчетов со своего куста. Почти каждый директор уверен, что это прихоть супервайзера. Все совсем не так. Эти фото он отправит выше и их проверит руководитель СПВ. Всевозможные отчеты, в которые приходится писать заковыристые комментарии, уходят туда же. Его они тоже не сильно радуют.

11-30 Обход магазина и его проверка по чек листу. Желательно это делать вместе с директором, чтоб он где-то фиксировали замечания. Тут организовать паллетную выкладку, тут нужны ценники на страйп-лентах, тут исправить планограмму, увеличить заказ хлеба, чтоб утром лотки не стояли пустыми. 95% распоряжений шаблонные.

12-00 Посещение второго магазина. За неделю СПВ обязан посетить все свои объекты. Рабочая неделя — это четыре полевых дня и один на офис (обязательное присутствие на всех собраниях).

Например, если коллега СПВ ушел в отпуск или был уволен, то зона ответственности может увеличиться до 20-25 точек. Нормальная проверка магазина занимает 2-3 часа. Считаем. Объехать 20 точек за четыре дня по 2 часа. Нужно 10 часов в день при самом радужном раскладе (но ни одна неделя не проходит без сюрпризов).

13-30 Звонит босс и ругается. 80% сотрудников в магазинах не прошли обучение по поводу работы новых постаматов. Сегодня все должный пройти на компьютере этот очень важный курс и сдать этот очень важный тест. Никто не уходит домой необученным. Теперь нужно донести всю важность этой информации до директоров.

14-00 Опять звонит босс. Выясняется, что утренние комментарии от директоров — это уровень ПК (продавец кассир). Если они не умеют анализировать, а ты не можешь их научит, то теперь каждый раз сам будешь объясняться за падение продажи и рост потерь. Переделать. У тебя час.

14-30 Пока общался с директорами и объяснял, что от них требуется написать, в один из магазинов пришли общественники и подосланный ими несовершеннолетний купил алкоголь. Директор в отпуске, зам в истерике, кассир прячется в подсобке.

15-00 Третий магазин. У каждого супервайзера есть 1-2 опытных директора, которым не надо ничего объяснять, они сами активно помогают и потягивают остальных. Обычно общение с ними происходит без официоза. Они могут поделиться проблемами и переживаниями сотрудников, если те боятся что-то озвучить вслух.

16-00 С общественниками разобрались. Договорились на 15 000 рублей. Цена за невнимательность — половина месячной зарплаты. Продавец клянется, что теперь будет паспорт даже у пенсионеров спрашивать. Сделали фото «живца» и разослали по всем соседним магазинам, в том числе и других сетей.

17-00 Закрыл карту проверки в магазине с опытным директором. Тут администрация сама знает, что делать. Надо еще успеть домой, вечером предстоит смена МОЛ (материально ответственного лица).

21-00 Четвертый магазин, где меняют директора. Супервайзер обязан присутствовать и раньше полуночи уезжать нельзя. СПВ оценивает подготовку точки к ночной инвентаризации, проверяет списания за последние дни, считает сотрудников из других магазинов, которые пришли на помощь.

23-00 После закрытия магазина собирает всех в зале и знакомит коллектив с новым директором. Раздает инструкции на предстоящую ночь. Мотивирует речью в духе «считайте товар внимательно, чтоб утром не пересчитывать».

00-30 Едет домой. Зато без пробок.

Итого

Сейчас супервайзер Пятерочки в Москве получает около 100 000 — 120 000 рублей (после всех налогов). Достойный заработок, но когда люди ориентируются только на эти цифры, то им стоит получше узнать, почему же внутренние кандидаты годами отказываются и не хотят идти на эту должность.

Стресс, ответственность, бесконечный аврал, 10-12 часов работы в день, «не справляешься в рабочее время — выходи в выходные», нервный и дерганный босс (у него должность не проще), кропотливая рутина и огромные таблицы с отчетами. Если компания за что-то хорошо платит, то взамен она выжмет из человека все. И с процентами.

Почему из Пятерочки уходят люди, даже с хороших должностей

Что их заставляет писать заявления «по собственному»? Особенно сейчас, когда у многих людей кончаются деньги и нет работы. На этом фоне, продуктовые магазины продолжают активно работать, а компания обновляет рекорды по прибыли. Какой смысл покидать ее сейчас? Директора крупных магазинов

Зарплата: 70-120 тысяч рублей.

В Пятерочке появилась одна глобальная проблема: руководители конторы почувствовали себя работодателями-монополистами. Пару месяцев назад хлынул потом желающих трудоустроиться. Идут из закрывшихся ресторанов, фитнесов, турфирм и тд.

Начали закручивать гайки и со всей силы улучшать показатели. А какой у начальников в рознице самый простой способ показать эффективность своей работы? Сократить фонд оплаты труда. Уменьшили штат в большинстве магазинов. Оставшиеся сотрудники получили дополнительную нагрузку, а в самих торговых точках стало значительно хуже (люди не справляются).

А спрашивают за все это с директоров. Знаю несколько человек, которые уволились за последнее время. Люди привыкли, что у них всегда были образцовые магазины, но теперь им просто не дают сотрудников, чтоб поддерживать их в таком состояние, а в помойках работать стыдно.

Зарплата: 90-160 тысяч рублей.

На рынке труда много кандидатов на эту вакансию и действующих сотрудников начали эксплуатировать по полной программе. Объективно, средний доход 100 тыс — это сейчас очень желанная сумма.

Главная причина большинства проблем у суперов — отсутствие развития торговых сетей. Сейчас оно почти у всех заморожено. Что происходит, когда нет новых магазинов? До изнеможения прокачивают старые.

Планы резко пошли вверх, желания руководителей стали напоминать сказку про Аленький цветочек. Пойди и достань.

Оптимизация затронула всех и теперь стандартный куст магазинов превратился из 12-15 шт в 18-25 шт. Многие не выдерживают работу с 8 до 22 с одним выходным. Старички с десятилетним стажем не помнят такого напряженного времени.

Начальники операционного отдела
Зарплата: 160-230 тысяч рублей.

НОО (начальник отдела операций) — это руководитель супервайзеров. На фотографии Анна Пасечник (НОО СКД-01). Года три назад она была самым молодым НОО в сети. Ставили в пример, писали восторженные статьи. Такой мощный карьерный взлет от заместителя директора.

Почему-то грустно смотреть, как контора с каждым годом теряет все больше «ветеранов», ради красивых циферок в P&L отчетах.

Знаете, у всех сетей уже давно одинаковое оборудование, хорошие программы, сопоставимые закупочные цены, достойная логистика. Разница зависит исключительно от качества сотрудников на местах, а с такой текучкой никакого качества не будет.

Здесь вы можете задать интересующие вас вопросы

Перейдите на 👉 Форум покупателей торговой сети "Пятерочка". Или задайте интересующий вопрос:

Cоздать новую тему

Создать тему

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

списать баллы в пятерочке

Как списать баллы с карты в «Пятерочке» с пластика и виртуального варианта

Если вы часто ходите в магазин, то вы наверняка пользуетесь скидками. В супермаркетах можно взять дисконтную карту и получать бонусы за покупки. А если вы уже собрали достаточное…

нет комментариев
кому принадлежит пятерочка

Кому принадлежит сеть «Пятерочка» на самом деле

«Пятерочка» — крупная сеть магазинов, которая продает продукты и бытовые мелочи. Она представлена в большинстве городов, поэтому у нее огромный оборот. Но кому принадлежит сеть «Пятерочка»? Кому принадлежит…

2 комментария
пятерочка

Study X5 «Пятерочка»: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Study X5 «Пятерочка» предоставляется сотрудникам сети, официально поступившим на работу. Поскольку компания следит за профессиональным ростом персонала, она предоставляет условия для развития. В личном…

нет комментариев
перевести баллы пятерочка

Как перевести баллы на другую карту «Пятерочки», подарить другому человеку или поменять на голоса ВК

Что делать, если вы хотите перевести баллы на другую карту «Пятерочки» или подарить их знакомому? Например, вы перестали ходить в супермаркет, а коллега или сосед там бывает. Что…

нет комментариев
выручайка

Как проверить баллы на карте «Пятерочка»

Существует пять способов, чтобы проверить баллы на карте от магазина «Пятёрочка» «Выручайка»: Спросить у кассира в магазине «Пятёрочка». Он просканирует карточку и назовёт вам сумму баллов на ней….

18 комментариев
Adblock
detector