🗣 Внимание! При оформлении доставки в постамат нужно знать:
Информация о том, что посылку можно забирать, поступит на телефон клиента службы после ее доставки в магазин и размещения в ячейке терминала. В СМС будет указан номер заказа для контроля, код безопасности для получения и точный адрес постамата.
Как получить заказ 5 Post
Срок хранения в терминале не превышает 3 суток.
Как получить заказ 5Post на кассе Пятерочка
На просторах интернета участились случаи, когда 5Post не доставляют оплаченные в интернет-магазинах заказы или посылки. Также присутствуют случаи их полной утраты. Многие пользователи не понимают, что делать в данной ситуации. Обращения в службу поддержки не всегда бывают результативными. Что делать, если 5Post не доставили оплаченный заказ или посылку
После сверки сведений сотрудник на кассе выдает посылку.
В СМС будет указан номер заказа для контроля, код безопасности для получения и точный адрес постамата.
Чтобы пользоваться услугами сервиса и получить посылку в точках выдачи Five Post нужно помнить несколько фактов:
Если мы заметим недобросовестные действия (например, частые заказы на небольшие суммы за небольшой промежуток времени), можем отказать в бесплатной доставке или даже отменить уже оформленные заказы.
Условия доставки заказа
Выбрать все товары с экспресс доставкой вы можете с помощью фильтра Доставка сегодня.
Как изменить дату или место доставки курьером?
Загляните на страницу Условия доставки и оплаты и узнайте, если ли на Маркете бесплатная доставка в ваш регион от определенной суммы заказа. Как воспользоваться экспресс доставкой?
Мой заказ разделен на несколько посылок. Какие способы доставки возможны?
Они перечислены на странице оформления заказа.
Загляните на страницу Условия доставки и оплаты и узнайте, если ли на Маркете бесплатная доставка в ваш регион от определенной суммы заказа.
Если вы хотите позвонить курьеру сами, его номер можно уточнить у службы доставки. Обычно она присылает SMS с контактами курьера или информацией о заказе.
Получение заказа
Я живу на охраняемой территории.
Как проверить заказ, если я получил его в постамате?
Проверить работоспособность товаров или примерить их вы сможете позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть.
Я выбрал самовывоз. Сколько у меня дней, чтобы забрать заказ?
В аптеках ЗдравСити и партнеров 3 дня.
Когда статус меняется, мы отправляем вам письмо на почту.
Маркетплейс «Яндекса» и Сбербанка «Беру» договорился о доставке и выдаче заказов в постаматах и на кассах «Пятерочки». Ранее ритейлер договорился о партнерстве с интернет-магазинами Ozon и Lamoda и может в ближайшее время в несколько раз нарастить сеть постаматов и пунктов выдачи. По этому же пути могут пойти и другие крупные офлайн-ритейлеры, полагают аналитики.
В «Пятерочке» выдадут посылки маркетплейса «Беру»
Ранее ритейлер договорился о партнерстве с интернет-магазинами Ozon и Lamoda и может в ближайшее время в несколько раз нарастить сеть постаматов и пунктов выдачи.
Вряд ли на данном этапе развитие сети постаматов кардинально улучшит показатели X5 Retail Group, рассуждает Егор Макеев, но это движение в верном направлении, «в том числе учитывая, что оно не требует серьезных инвестиций».
августа на конференц-звонке по итогам квартала менеджмент X5 Retail Group отчитался о более чем 2, 5 тыс.
Заказ продуктов на Дом из магазина «Пятерочка»
§
- Отправляется в магазин по адресу доставки, указанному в заказе (СМС-сообщении).
- Подходит к выделенной для обслуживания клиентов службы 5 Пост кассе.
- Сообщает сотруднику магазина номер заказа, фамилию получателя и код безопасности.
🏫
Информация для получателей! Получать доставленный товар можно только при наличии кода безопасности из СМС. Паспорт при получении посылки на кассе магазина не требуется. По паспорту без наличия кода отправления не выдаются!
Содержание
- 1 Как получить заказ 5 Post
- 2 Как получить заказ 5Post на кассе Пятерочка
- 3 Условия доставки заказа
- 4 Как изменить дату или место доставки курьером?
- 5 Мой заказ разделен на несколько посылок. Какие способы доставки возможны?
- 6 Получение заказа
- 7 Как проверить заказ, если я получил его в постамате?
- 8 Я выбрал самовывоз. Сколько у меня дней, чтобы забрать заказ?
- 9 В «Пятерочке» выдадут посылки маркетплейса «Беру»
- 10 Заказ продуктов на Дом из магазина «Пятерочка»
Здесь вы можете задать интересующие вас вопросыПерейдите на 👉 Форум покупателей торговой сети "Пятерочка". Или задайте интересующий вопрос:
|