Не на Яндекс Маркете а в Пятерочке

🗣 Внимание! При оформлении доставки в постамат нужно знать:

Информация о том, что посылку можно забирать, поступит на телефон клиента службы после ее доставки в магазин и размещения в ячейке терминала. В СМС будет указан номер заказа для контроля, код безопасности для получения и точный адрес постамата.

Как получить заказ 5 Post

Срок хранения в терминале не превышает 3 суток.

Как забрать заказ из постамата 5 Post в магазинах Пятерочка (читать далее...)

Внимание! При оформлении доставки в постамат нужно знать:

Как получить заказ 5Post на кассе Пятерочка

На просторах интернета участились случаи, когда 5Post не доставляют оплаченные в интернет-магазинах заказы или посылки. Также присутствуют случаи их полной утраты. Многие пользователи не понимают, что делать в данной ситуации. Обращения в службу поддержки не всегда бывают результативными. Что делать, если 5Post не доставили оплаченный заказ или посылку

После сверки сведений сотрудник на кассе выдает посылку.

Пункты выдачи заказов (ПВЗ) службы доставки 5Post размещены в кассовых залах магазинов Пятерочка. Получателей обслуживают кассы, выделенные для оплаты элитной алкогольной продукции и табачных изделий (т. н. «табакошопы»).

В СМС будет указан номер заказа для контроля, код безопасности для получения и точный адрес постамата.

Чтобы пользоваться услугами сервиса и получить посылку в точках выдачи Five Post нужно помнить несколько фактов:

Если мы заметим недобросовестные действия (например, частые заказы на небольшие суммы за небольшой промежуток времени), можем отказать в бесплатной доставке или даже отменить уже оформленные заказы.

Условия доставки заказа

Выбрать все товары с экспресс доставкой вы можете с помощью фильтра Доставка сегодня.

Как оформить доставку курьером, если я не знаю, в какое время смогу получить заказ? (читать далее...)
Если курьер отказывается поднимать заказ на этаж или пытается взять за это деньги, звоните в службу поддержки (круглосуточно): 8 (495) 414‑30‑00 (Москва и область), 8 (800) 234‑27‑12 (остальные регионы) .

Как изменить дату или место доставки курьером?

Загляните на страницу Условия доставки и оплаты и узнайте, если ли на Маркете бесплатная доставка в ваш регион от определенной суммы заказа. Как воспользоваться экспресс доставкой?

Как изменить способ доставки?
К сожалению, для этого придется отменить заказ и оформить его заново.
В этом разделе описаны условия для товаров, которые доставляет Яндекс. Маркет

Мой заказ разделен на несколько посылок. Какие способы доставки возможны?

Они перечислены на странице оформления заказа.

Хочу, чтобы заказ не отдавали мне в руки, а оставили у двери. Так можно?

Загляните на страницу Условия доставки и оплаты и узнайте, если ли на Маркете бесплатная доставка в ваш регион от определенной суммы заказа.

Если вы хотите позвонить курьеру сами, его номер можно уточнить у службы доставки. Обычно она присылает SMS с контактами курьера или информацией о заказе.

Получение заказа

Я живу на охраняемой территории.

Я живу на охраняемой территории. Курьер сможет ко мне попасть? (читать далее...)
В аптеках «ЗдравСити» и партнеров — 3 дня . Чтобы продлить срок хранения, позвоните по телефону аптеки. Он есть на странице Заказы: у нужного заказа в строке Адрес нажмите Подробнее .

Как проверить заказ, если я получил его в постамате?

Проверить работоспособность товаров или примерить их вы сможете позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть.

Может ли другой человек получить заказ?
Чтобы изменить место доставки и получателя, а также если у вас нет кнопки Изменить дату доставки, позвоните в службу поддержки (круглосуточно): 8 (495) 414‑30‑00 (Москва и область), 8 (800) 234‑27‑12 (остальные регионы) или дождитесь звонка от курьера и согласуйте условия с ним.
Сначала осмотрите посылку — упаковка должна быть целой. Затем попросите взвесить посылку — вес не должен отличаться от веса в извещении более, чем на 30 грамм.

Я выбрал самовывоз. Сколько у меня дней, чтобы забрать заказ?

В аптеках ЗдравСити и партнеров 3 дня.

Как узнать, когда приедет курьер?

Когда статус меняется, мы отправляем вам письмо на почту.

Маркетплейс «Яндекса» и Сбербанка «Беру» договорился о доставке и выдаче заказов в постаматах и на кассах «Пятерочки». Ранее ритейлер договорился о партнерстве с интернет-магазинами Ozon и Lamoda и может в ближайшее время в несколько раз нарастить сеть постаматов и пунктов выдачи. По этому же пути могут пойти и другие крупные офлайн-ритейлеры, полагают аналитики.

В «Пятерочке» выдадут посылки маркетплейса «Беру»

Ранее ритейлер договорился о партнерстве с интернет-магазинами Ozon и Lamoda и может в ближайшее время в несколько раз нарастить сеть постаматов и пунктов выдачи.

Как Россию покроют постаматами (читать далее...)
15 августа на конференц-звонке по итогам квартала менеджмент X5 Retail Group отчитался о более чем 2, 5 тыс. постаматов в магазинах, напоминает аналитик по потребительскому сектору Райффайзенбанка Егор Макеев. Речь идет о постаматах «Халвы» (СП X5 Retail Group с Совкомбанком), PickPoint и Ozon — это три основных партнера.

Вряд ли на данном этапе развитие сети постаматов кардинально улучшит показатели X5 Retail Group, рассуждает Егор Макеев, но это движение в верном направлении, «в том числе учитывая, что оно не требует серьезных инвестиций».

августа на конференц-звонке по итогам квартала менеджмент X5 Retail Group отчитался о более чем 2, 5 тыс.

Заказ продуктов на Дом из магазина «Пятерочка»

§

  1. Отправляется в магазин по адресу доставки, указанному в заказе (СМС-сообщении).
  2. Подходит к выделенной для обслуживания клиентов службы 5 Пост кассе.
  3. Сообщает сотруднику магазина номер заказа, фамилию получателя и код безопасности.

🏫

Информация для получателей! Получать доставленный товар можно только при наличии кода безопасности из СМС. Паспорт при получении посылки на кассе магазина не требуется. По паспорту без наличия кода отправления не выдаются!

Здесь вы можете задать интересующие вас вопросы

Перейдите на 👉 Форум покупателей торговой сети "Пятерочка". Или задайте интересующий вопрос:

Cоздать новую тему

Создать тему

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: